Hľadáme špecialistu zákazníckeho servisu pre SK
Miesto práce: Brno

Máš ambície podieľať sa na raste našich e-shopov na Slovensku? Baví ťa komunikovať s ľuďmi, pomáhať im s problémami, ktoré majú a nachádzať im čo najefektívnejšie riešenie? Téma športu je ti blízke? Čítaj ďalej.

firma

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Čo ťa čaká

  • Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu a telefónu. Zákazníci prichádzajú s najrôznejšími otázkami, a je na tebe, aby si ich svojou odpoveďou uspokojil (a).

  • Prijímanie, sledovanie a vybavovanie objednávok. Treba si osvojiť náš systém a prácu s ním.

  • Zmeny, úpravy a storná objednávok. Dôslednosť na prvom mieste.

  • Fakturácia. Budeš spolupracovať s účtovným oddelením. Čísla musia sedieť.

  • Sledovanie zásielok a komunikácia s dopravcami.

  • Priebežné zlepšovanie procesov a interných postupov. Napadá ťa, čo by sme mohli robiť lepšie a efektívnejšie?
     

Čo my čakáme od teba

  • Prozákaznícky prístup a organizačné schopnosti. Chce to trpezlivosť, vnímavosť a doťahovať veci do konca.

  • Znalosť slovenského jazyka na výbornej úrovni nevyhnutná, angličtina na komunikatívnej úrovni výhodou.

  • Proaktivitu a tímového ducha. Chceme, aby si zapadol / a do tímu.

  • Flexibilitu. Vítať zmeny a schopnosť učiť sa novým veciam.

  • Pozitívny prístup k práci a chuť sa vzdelávať. Rýchlo sa rozvíjame a nechceme stagnovať.

 

Čo ti sme schopní ponúknuť

  • Full-time úväzok.

  • Férové a primerané finančné ohodnotenie. Podľa tvojich skúseností.

  • Prácu z príjemnej kancelárie v Brne s dobrou dostupnosťou. A dobrou kávou.

  • Samostatnú prácu v medzinárodne fungujúcej a rýchlo rastúcej spoločnosti. Nie sme korporácia. Budeš mať šancu ovplyvniť veľa vecí a tvoja práca bude všetko len nie stereotypná.

  • Jedinečnú neformálnu kultúru a atmosféru, mladý a športovo orientovaný kolektív. Budeš sa u nás cítiť fajn.

  • Zamestnanecké zľavy vo všetkých našich e-shopoch.

  • Organizované aj spontánne akcie a teambuildingy. A samozrejme vianočný večierok.

 

Ak ťa ponuka zaujala, pošli nám svoje CV, Linkedin profil na jobs@t4s.cz a napíš nám, prečo by ťa bavilo u nás pracovať. Ak sa chceš na čokoľvek opýtať, ozvi sa nám a radi odpovieme.